Причина первая
Ленинский район Грозного — не просто самый крупный в городе, но и самый населенный. Здесь проживает свыше 80 тыс. человек, и порядка 80% из них обслуживаются в районном отделе труда и социального развития. Прием документов от грозненцев осуществляется по 15 категориям. Среди них — ежемесячное пособие по уходу за ребенком до полутора лет, которое в прошлом году получили свыше 2000 человек, семьи с тремя и более детьми, долгожители (100 лет и более), репрессированные, ветераны труда, труженики тыла, обладатели ордена Славы и ордена Кадырова, пособие на улучшение жилищных условий и т. п. Стоит отметить, что сегодня в Ленинском районе проживают четыре человека, которые прошли боевой путь в годы Великой Отечественной войны. Ежемесячные выплаты для данной категории граждан являются самыми высокими и составляют 10 000 рублей. «По направленности программ, которые осуществляет наше ведомство в тесном взаимодействии со всеми структурами по социальному обеспечению населения, затрагиваются все слои населения. Прямое сотрудничество с Министерством труда, занятости и социального развития Чеченской Республики, префектурой Ленинского района г. Грозного, комплексным центром социального обслуживания населения района, центрами занятости и иными ведомствами сегодня выстроено на довольно хорошем уровне, нет бюрократических проволочек и препон, которые бы тормозили процесс взаимодействия», — отмечает руководитель ГКУ «Отдел труда и социального развития» Ленинского района г. Грозного, депутат двух созывов Исмаил Дадуев.
Причина вторая
Работа отдела держится на четырех базовых позициях: ответственность, порядочность, терпимость и доброжелательность. После общения с посетителями учреждения становится очевидным, что перечисленными качествами здесь обладают все сотрудники. Альви Мазаев пользуется социальными льготами и выплатами по нескольким категориям, в том числе как репрессированный и ветеран труда. Отмечает, что находит в отделе понимание и заботу: «Казалось бы, казенное учреждение, но здесь всегда чувствуешь тепло и заботу. Без преувеличения, я вижу луч света из сердец этих людей». То, что в ГКУ «Отдел труда и социального развития» быстро и качественно решают вопросы, убедилась и Эйнат Бексултанова. В нынешнем году она обратилась сюда впервые: «Я оперативно получила разъяснительную информацию от специалистов по той категории, на которую подаю документы, — льготы на оплату ЖКУ. Все организовано четко». Много теплых слов сказала в адрес коллектива отдела и Тамара Хасуева: «Уже больше 60 лет я живу в Ленинском районе, так что в данный отдел приходилось обращаться не раз. Внуки рождались, правнуки... С пониманием работники относятся к каждому посетителю. Всегда и все спокойно разъясняют, с улыбкой, приветливо. Ни от одного сотрудника ни одного грубого слова никогда не слышала». Не удивительно, что при таком отношении к работе специалисты отдела не раз награждались почетными наградами и званиями.
К примеру, главный бухгалтер Луиза Эльмурзаева, посвятившая почти 20 лет работе в данном учреждении, является обладателем правительственной награды Чеченской Республики «Заслуженный работник социальной сферы». По достоинству оценены профессиональные и человеческие качества руководителя отдела труда и социального развития Ленинского района Исмаила Дадуева. Сам он предпочитает скромно умалчивать о врученных ему наградах. Но коллектив с радостью делится информацией о том, что с таким начальником как Исмаил Ибрагимович, не просто хорошо и комфортно работать, но и почетно.
«Он человек глубоко порядочный, добрый, отзывчивый. Снискал уважение, как в своем коллективе, так и среди коллег в Министерстве труда, занятости и социального развития Чеченской Республики, сотрудников других организаций и учреждений, с которыми ему приходится сталкиваться в процессе своей деятельности. Граждане, обращающиеся за помощью, всегда находят в нем понимание и поддержку», — рассказывает Луиза Эльмурзаева.
Примечательно, что в прошлом году Исмаил Дадуев получил из рук президента Российской муниципальной академии Владимира Зотова золотую медаль как «Лучший муниципальный служащий России». В наградном списке руководителя отдела немало и других наград. За добросовестное и безупречное исполнение своих служебных обязанностей награжден почетной грамотой главы Чеченской Республики Рамзана Кадырова, почетными грамотами Министерства труда, занятости и социального развития Чеченской Республики, мэрии г. Грозного, межрегионального общественного движения «Коалиция». Обладатель медали «За совесть и справедливость» региональной общественной организации «Оптимум», медали «За вклад в развитие местного самоуправления».